Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 12 mai 2025

Chez Sophronova, la protection de la vie privée et des données personnelles de nos utilisateurs est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet, ainsi que vos droits en matière de protection des données.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site internet. Ces données peuvent être collectées de plusieurs manières, notamment :

Formulaires de contact : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande d'informations, nous collectons des informations telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, et tout autre renseignement nécessaire pour répondre à votre demande.
Inscription à la newsletter : Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons votre adresse e-mail afin de vous envoyer nos communications.
Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site. Les cookies permettent de mémoriser certaines informations pour personnaliser et optimiser votre expérience

2. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées à des fins spécifiques, notamment :
Répondre à vos demandes : Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour répondre à vos questions, demandes d'informations ou pour vous fournir les services que vous avez sollicités.
Envoi de newsletters : Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations, des offres et des actualités concernant nos services et événements. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos e-mails.
Amélioration de notre site : Nous utilisons des cookies pour analyser les visites sur notre site afin d'améliorer la navigation et les services proposés.

3. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :
Prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des prestataires de services pour nous aider à gérer notre site internet, à traiter les paiements, ou à vous envoyer des newsletters. Ces prestataires ont accès aux données personnelles strictement nécessaires à la réalisation de leurs tâches, et sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
Conformité légale : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou si nous estimons qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs.

4. Protection des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent des protocoles de sécurité, des systèmes de chiffrement et des contrôles d'accès stricts.
Cependant, il est important de noter qu'aucune méthode de transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforçons de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas, notamment lorsque ces données ne sont plus nécessaires à l'objectif pour lequel elles ont été collectées.
Droit à la portabilité : Vous avez le droit de demander la transmission de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles, en particulier à des fins de marketing.
Droit de retirer votre consentement : Si vous avez consenti à l'utilisation de vos données pour des fins spécifiques, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante : sophronova1@gmail.com. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

6. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site internet. Nous utilisons des cookies pour :
Améliorer votre expérience de navigation.
Analyser les performances de notre site pour l'améliorer.
Mémoriser vos préférences et paramètres de navigation.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement via votre navigateur. Vous pouvez choisir de refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, en fonction des évolutions légales ou des améliorations de nos services. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
sophronova1@gmail.com